Phong cách giao tiếp của người Mỹ

Abstract

Toàn cầu hóa hiện nay đang mở rộng mối liên kết và trao đổi giữa các quốc gia, các tổ chức hay cá nhân ở nhiều góc độ như kinh tế, văn hóa, xã hội, … Mỗi cá nhân có thêm nhiều cơ hội nhưng cũng sẽ phải đương đầu với những thách thức do việc tiếp xúc với các nền văn hóa, văn minh khác nhau đem lại. Chúng ta có thể chưa từng ra khỏi biên giới nhưng vẫn phải làm việc với những người nước ngoài vốn có tư duy và hành vi văn hóa khác xa so với chúng ta ở ngay trên đất nước mình. Do vậy, chúng ta phải có ý thức tự trang bị cho mình kiến thức cần thiết về nền tảng văn hóa trong phong cách giao tiếp của các đối tác giao tiếp, hiểu được những điểm tương đồng và khác biệt giữa các văn hóa để tránh được những thành kiến hoặc hiểu nhầm có thể làm đình trệ giao tiếp. Với suy nghĩ đó, trong bài viết này, các tác giả cố gắng mô tả những đặc điểm cơ bản của phong cách giao tiếp của người Mỹ dựa trên việc tổng thuật từ các tài liệu nghiên cứu, qua sự phản ánh của các phương tiện thông tin đại chúng, và trên quan sát ghi nhận từ thực tế cuộc sống và quá trình làm việc của bản thân. Các tác giả mong muốn những kiến thức này sẽ hữu dụng với những cá nhân muốn giao tiếp thành công trong môi trường đa văn hóa mà vẫn không mất đi bản sắc riêng của dân tộc mình.