CHOC CULTUREL DES TOURISTES FRANÇAIS AU VIETNAM=

Abstract

Après avoir lu un article de presse portant sur le phénomène de refus de retourner au Vietnam des touristes étrangers, une idée de recherche a surgi dans notre pensée : étudier les chocs culturels des touristes français au cours de leurs voyages au Vietnam. Afin d’établir un corpus servant de base de ce projet, nous avons mené une enquête en ligne auprès de 75 voyageurs qui avaient déjà visité le Vietnam. Le résultat de l’enquête nous a permis de trouver des causes des chocs culturels et d’enrichir les réflexions à une amélioration de la situation actuelle. Les chocs culturels des touristes français sont différents l’un de l’autre. Pourtant, ils abordent généralement quelques points communs tels que la circulation, la cuisine, la pollution, la saleté, le bruit, les arnaques… Dans le processus de recherche des causes de ce phénomène, nous apercevons que les raisons sont multiples : les différences entre les cultures française et vietnamienne, le manque de préparation psychologique et culturelle avant le voyage, la barrière linguistiques, le décalage entre les attentes des touristes et la réalité, etc. Enfin, nous proposons quelques stratégies, d’une part pour éviter le choc culturel chez les touristes, d’autre part pour changer positivement l’image du Vietnam dans leurs yeux, pour contribuer ainsi à l’amélioration du tourisme du Vietnam.